Uporaba umetne inteligence v digitalnem marketingu v Sloveniji

V delu Uporaba umetne inteligence v digitalnem marketingu v Sloveniji avtor raziskuje razširjenost in vpliv umetne inteligence (UI) v slovenskem digitalnem marketingu. Namen raziskave je bil ugotoviti, koliko podjetij in strokovnjakov uporablja UI, na katerih področjih ter kako vpliva na delo in poslovanje. Teoretični del temelji na analizi literature, empirični pa na spletnem vprašalniku. Ugotovitve kažejo, da je decembra 2022 vsaj eno orodje UI uporabljalo 69,5 % anketirancev. UI je pozitivno vplivala na prihranek časa, kakovost dela, konkurenčnost in stroške, hkrati pa zahtevala dodatna usposabljanja zaposlenih. Raziskava opozarja tudi na različno razumevanje pojma UI med uporabniki. Delo ponuja uporabna izhodišča za podjetja, odločevalce in nadaljnje raziskave.

Umetna inteligenca predstavlja enega najpomembnejših tehnoloških prebojev našega časa. Že v preteklosti je vplivala na naše življenje, danes pa še močneje spreminja način, kako živimo, delamo, se učimo in poslujemo. Kako bo v prihodnosti ne ve nihče. Prav zato je raziskovanje njene uporabe v tem kontekstu logično nadaljevanje mojega dosedanjega strokovnega in raziskovalnega dela. Motivacija, ki me je vodila skozi študij multimedijev, digitalnega marketinga in kasneje marketinga in prodaje, je bilo iskanje odgovorov na vprašanja, kako svet spreminjati na bolje, kako delujejo ideje, kako jih inoviramo, testiramo ter omogočimo, da kot izdelki ali storitve zaživijo in najdejo svoje mesto na trgu - in v življenju.

Mnenja o knjigi:

»V času, ko postaja umetna inteligenca (UI) vsakodnevni del poslovnega, družbenega in zasebnega življenja, je ključno, da znanstvena skupnost ne zgolj spremlja, temveč tudi analitično vrednoti, reflektira in usmerja procese integracije novih tehnologij v specifična družbena in gospodarska okolja. Monografija Nejca Kurbusa z naslovom Uporaba umetne inteligence v digitalnem marketingu v Sloveniji je primer tovrstnega raziskovalnega pristopa, ki ga zaznamujeta kombinacija empirične strogosti in družbeno odgovorne refleksije. Ob pregledu naloge je jasno, da je avtor naloge udeleženec v praksi – z izkušnjo, angažiranostjo in zanimanjem za področje, ki ga raziskuje.«

- Dejan Zemljak

»Ali je etično, da UI korporacije brez nadomestila ‘prebavijo’ dela umetnikov in jih nato monetizirajo?
Ali lahko UI v tem trenutku nadomesti dobrega digitalnega marketerje (oz. katerekoli strokovnjake)? Kaj pa čez 5 let?
Glede na to, da je vhod v UI človeški izdelki (teksti, slike, zapisi aktivnosti), kaj se zgodi, ko UI začne ‘hraniti’ samo sebe?«

- Dr. Tomislav Rozman

»Poleg raziskovalne relevantnosti ima delo tudi izrazito uporabno vrednost, tako za strokovno javnost kot za odločevalce in oblikovalce politik. Glede na aktualnost obravnavane tematike, kakovostno teoretično in empirično obravnavo ter jasno izražen aplikativni potencial, predstavlja znanstvena monografija pomemben prispevek k razumevanju sodobnih izzivov, ki jih prinaša umetna inteligenca v kontekstu digitalnega marketinga. Njena objava je v celoti znanstveno in strokovno utemeljena.«

- doc. dr. Maja Kerneža